Wir sind dafür verantwortlich unseren Kunden eine angenehme und sichere Spielumgebung bei Grand Mondial zu bieten. Vereinzelt wird ein Kunde Probleme haben, seine Spielzeit und sein Geld zu kontrollieren. In solchen Fällen werden stehen wir unseren Kunden jederzeit mit Rat und Tat zur Hilfe. Wir unterstützen diverse Spielsuchtorganisationen wie beispielsweise die Anonymen Spieler (deutsch), GamCare (englisch) und National Association on Problem Gambling (englisch). Zusammen mit diesen Organisationen bieten wir unseren Kunden entsprechende Unterstützung an. Es ist uns bewusst, dass das Thema Spielsucht sehr sensibel angegangen werden muss und von uns daher sehr ernst genommen wird.

Um verantwortungsbewusst zu spielen, beachten Sie bitte die folgenden Optionen:

Selbstausschluss

• Auf den Webseiten von Anonymen Spielern, GamCare und National Council on Problem Gambling finden Sie Informationen zur Selbstanalyse und -hilfe.
• Die qualifizierten Mitarbeiter dieser Organisationen helfen Ihnen gerne jederzeit.
• Auf Wunsch eines Spielers sperren wir sein Spielerkonto. Dieser Spieler wird keine Korrenspondenz in Form vom Newslettern oder speziellen Angeboten mehr von uns erhalten und wir nutzen die uns zur Verfügung stehenden Möglichkeiten, dass dieser Spieler kein neues Konto mehr eröffnen kann.
• Eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. '; document.write( '' ); document.write( addy_text45821 ); document.write( '<\/a>' ); //-->\n Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. genügt, damit der Selbstausschluss eingeleitet wird.

Kontrolliertes Verhalten

Für die meisten der Spieler ist ein Casinobesuch eine reine Freizeitbeschäftigung, jedoch gibt es einige Spieler, bei denen das Spiel außer Kontrolle gerät und überhand nimmt. Hier finden Sie einige Richtlinien, die Sie beachten sollten:

• Spielen Sie nur mit soviel Geld, dass Sie sich leisten können zu verlieren.
• Spielen soll ein Hobby sein und nicht dazu dienen, den Lebensunterhalt zu finanzieren.
• Spielen Sie nicht, um Verluste zu decken.
• Verlieren Sie nie den Überblick darüber, wie lange Sie spielen und wieviel Geld Sie einsetzen oder bereits eingesetzt haben.
• Setzen Sich sich persönliche, zeitliche sowie finanzielle Grenzen.
• Haben Sie das Gefühl eine Spielsucht zu entwickeln, kontaktieren Sie bitte frühzeitig eine der folgenden Organisationen: Die Anonymen Spieler, GamCare oder National Council on Problem Gambling.

Eigentest - Sind Sie spielsüchtig?

Haben Sie ein Problem mit dem Kontrollieren Ihres Spielverhaltens oder kennen Sie jemanden, der betroffen ist? Der nachfolgende Test wird Ihnen helfen herauszufinden, ob Sie oder diese Person eventuell spielsüchtig ist...

1. Wurde jemals die Arbeit versäumt, um spielen zu können?
2. Sind durch das Spielen schon häusliche Missstimmungen zustande gekommen?
3. Hat der gute Ruf durch das Spielen gelitten?
4. Treten nach dem Spiel Gewissensbisse auf?
5. Wurde schon einmal gespielt, um mit dem Gewinn Schulden zu bezahlen oder andere finanzielle Probleme zu lösen?
6. Haben Ehrgeiz und Leistungsfähigkeit durch das Spielen gelitten?
7. Besteht der Wunsch, einen Spielverlust so schnell wie möglich zurückzugewinnen?
8. Besteht nach einem Gewinn dern starke Wunsch weiterzumachen, um noch mehr zu gewinnen?
9. Wurde schon das letzte Geld verspielt?
10. Wurde schon einmal Geld geliehen, um spielen zu können?
11. Wurde bereits einmal etwas verkauft, um vom Erlös zu spielen?
12. Wird erspieltes Geld nur widerwillig für andere Ausgaben verwendet?
13. Ist durch das Spielen das Wohl der Familie gleichgültig geworden?
14. Wurde schon einmal länger gespielt als vorgenommen?
15. Wurde schon einmal gespielt, um Ärger und Sorgen vergessen zu wollen?
16. Wurde das Spiel bereits einaml auf ungesetzliche Weise finanziert?
17. Beeinträchtigt das Spielen den Schlafrythmus?
18. Haben Auseinandersetzungen, Streit, Enttäuschungen oder Schwierigkeiten zum Spielen getrieben?
19. Wurde schon einmal gespielt, um ein Glücksgefühl zu verschaffen?
20. Ist das Bewusstsein zuvor aufgetreten, dass das Spielen einen selbst zerstört?

Wenn Sie mehrere Fragen mit  Ja beantworten mussten, ist es nach unseren Erfahrungen möglich, dass Sie oder die Person, auf die Sie die Fragen bezogen haben, abhängig sind/ist.

Kontaktinformationen:

Deutschland:

Anonyme Spieler GA www.ga-anonyme-spieler.de

Tel.: +49 (0) 40 209 90 09

E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.

Österreich:

Anonyme Spieler Salzburg www.ass.or.at,

Tel.: +43 (0) 662 87 34 71-0

E-Mail: www.ass.or.at/kontakt.php oder

Beratungsstelle-Therapiezentrum “AS” www.as-wien.com.

Schweiz:

Care Play www.careplay.ch

Tel.: +41 (0) 41 367 48 47

E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.

Spielen von Minderjährigen

Das legale Mindestalter für die Teilnahme an Spielen im Grand Mondial ist 18 Jahre. Lassen Sie minderjährige Kinder nicht unbeaufsichtigt in der Nähe Ihres Computers, wenn die Software geladen ist und bewahren Sie die Zugangsdaten gesichert auf. Zum Schutz Ihrer Kinder raten wir Ihnen, den Internetzugang mit einem Passwort zu schützen und entsprechende Schutzfilter zu verwenden.

Hier finden Sie Informationen für Kinderschutzfilter: www.kindersindtabu.de .

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