Nous sommes très fiers de fournir une expérience de jeu agréable et sécurisée à nos joueurs de Grand Mondial. Les joueurs ont parfois des difficultés pour contrôler leur temps de jeu et leur argent, et nous les aidons dans la mesure du possible dans ces rares situations. Nous sommes inscrits à plusieurs organisations traitant des problèmes de jeu comme Gamblers Anonymous, Gamcare et l'Association Nationale pour les Problèmes de Jeu (National Association on Problem Gambling). A patir de leurs enseignements, nous orientons nos joueurs. Il s'agit d'un sujet sensible, mais que nous prenons très au sérieux.

Afin d'aider nos joueurs à jouer de façon responsable, nous offrons une gamme d'options:

L'auto-exclusion

• Liens à GamCare, Joueurs Anonymes et l'Association  Nationale pour les Problèmes de Jeu
• Aide Personnelle et Information
• Service Clientèle entraîné à reconnaître les problèmes de Jeu.

A la demande du client, nous fermerons son compte. Et pendant cette période d'auto-exclusion, nous ne lui enverrons aucun mail promotionnel et empêcheront par tous les moyens l'ouverture d'autres comptes.

Pour utiliser notre option d'auto-exclusion, veuillez nous contacter à Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

Se contrôler - Directives

La plupart des gens jouent selon leurs moyens mais la plupart des gens perdent totalement contrôle. Afin de vous aider à rester maître de vous-même, veuillez vous rappeler ceci:

• Ne jouez que les montants que vous pouvez vous permettre de perdre.
• Considérez le jeu comme un divertissement et non un moyen de gagner sa vie.
• Evitez de courir après vos pertes.
• Gardez à l'esprit le temps de jeu et l'argent que vous dépensez.
• Utilisez les limites de dépôt et de temps pour vous contrôler.
• Si vous éprouvez le besoin de confier au sujet des problèmes de jeu, contacter Gamcare, Joueurs Anonymes ou alors l'Association Nationale des Problèmes de Jeu.
• Ci-dessous, les liens et numéros de téléphone gratuits pour votre commodité.

20 Questions Compulsives sur le Jeu - Test

1. Vous êtes-vous déjà mis en retard au travail ou à l'école à cause du jeu?
2. Le jeu a-t-il jamais rendu votre vie familiale malheureuse?
3. Le jeu a-t-il jamais affecté votre réputation?
4. Eprouvez-vous des remords après avoir joué?
5. Jouez-vous pour gagner de l'argent et payer vos dettes ou régler vos difficultés financières?
6. Le jeu ralentit-il vos ambitions ou votre efficacité?
7. Après avoir perdu, sentez-vous que vous devez y retourner le plus vite possible afin de rattraper vos pertes?
8. Après une victoire, avez-vous une pressante envie d'y retourner et gagner encore plus?
9. Jouez-vous souvent jusqu'àu dernier sou?
10. Avez-vous jamais emprunté pour financer votre jeu?
11. Avez-vous jamais vendu quoi que ce soit pour financer votre jeu?
12. Hésitez-vous à dépenser l'argent gagné au jeu pour d'autres dépenses?
13. Le jeu vous rend-il indifférent à votre bien-être ou celui de votre famille?
14. Vous est-il jamais arrivé de jouer plus longtemps que prévu?
15. Avez-vous jamais joué pour échapper les soucis?
16. Avez-vous jamais commis, ou pensé à commettre, un acte illégal pour financer le jeu?
17. Avez-vous jamais eu des difficultés à dormir à cause du jeu?
18. Les conflits, déceptions, frustrations créent-ils en vous une envie de jouer?
19. Avez-vous jamais eu envie de dépenser une bonne fortune à travers quelques heures de jeu?
20. Avez-vous jamais envisagé l'auto destruction ou le suicide comme conséquence de votre jeu?

La plupart de joueurs compulsifs répondront oui à au moins 7 de ces questions.

GAMCARE est l'Association Nationale en Grande Bretagne qui s'occupe de l'impact social du jeu.

GamCare: 020-7378-5200
www.gamcare.org.uk

GAMBLERS ANONYMOUS est un groupe d'hommes et de femmes qui partagent leurs expériences, force, et espoir de pouvoir s'entraider et aider tous ceux qui ont des problèmes de jeu.

GAMBLERS ANONYMOUS : 1-213-386-8789
www.gamblersanonymous.org

LE CONSEIL NATIONAL SUR LE JEU est un défenseur national des programmes et des services pour aider les joueurs compulsifs et leurs familles. La mission de l'NCPG est d'accroître la sensibilisation du public au jeu pathologique, d'assurer la généralisation de la disponibilité de traitement pour joueurs compulsifs et leurs familles, et à encourager la recherche et les programmes de prévention et d'éducation. Le Conseil national n'est ni pour ni contre le jeu légalisé. Leur principale préoccupation est d'aider les joueurs compulsifs et leurs familles.

CONSEIL NATIONAL SUR LE JEU: 1-800-522-4700 www.ncpgambling.org

Les mineurs et le jeu

L'âge légal pour les jeux de hasard au Grand Mondial est de 18 ans ou plus. Ne pas laisser les enfants sans surveillance autour de votre ordinateur lorsque vous utilisez nos logiciels et conservez votre numéro de compte et votre mot de passe confidentiels. Afin de protéger vos enfants d'être exposés à des jeux de hasard sur Internet, nous vous demandons de protéger par mot de passe votre compte de casino, et de faire usage d'un logiciel pour empêcher vos enfants d'accéder à du matériel inapproprié.

Pour de plus amples renseignements à ce sujet, veuillez cliquer ici pour visiter Net Nanny et prévenir le jeu des mineurs à partir de votre ordinateur.